Parendi Gratis proberen

Eén persoon bouwt de app. Dezelfde persoon antwoordt.

Eén mail over import, formaten of back‑ups is genoeg, zonder ticketsysteem en zonder wachtrij. Dezelfde persoon die Parendi bouwt, antwoordt, meestal binnen een of twee werkdagen.

support@parendi.app

Wat in een supportmail hoort

Vier dingen helpen het meest: welke bank, welk bestandsformaat, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde. Schermafbeeldingen helpen bijna altijd.

Een import werkte niet

Kan Parendi een bestand niet lezen, dan zegt de melding waarom: onbekend formaat, een onvolledige download, een camt.052- of camt.054-bestand in plaats van het afschrift, meerdere rekeningen in één bestand. Diezelfde melding biedt aan het bestand naar mij te sturen.

Stuur een afgeschermde kopieis het normale geval. Rekening- en kaartnummers worden X, bedragen worden gewijzigd, vrije tekst wordt ingekort tot drie tekens, hooguit 20 rijen. De opbouw van het bestand blijft, want daar zit bijna altijd de fout.
Stuur het origineelalleen als de kopie het probleem niet meer laat zien. Dan gaat het afschrift zoals het is, met namen, rekeningnummers en saldi. Je ziet het bericht voordat het wordt verstuurd.

Elk ingestuurd bestand maakt de import voor dat formaat beter, meestal al met de volgende update.

Ondersteunde formaten

camt.053 (XML)Het rekeningafschrift volgens ISO 20022 dat banken in Zwitserland en steeds vaker in het eurogebied exporteren. Geen kolommen toewijzen, de rekening staat in het bestand.
OFX en QFXHet afschrift dat banken in de Verenigde Staten, Canada, Australië en Brazilië meegeven, plus de variant van Quicken. Ook hier valt niets toe te wijzen: rekening, rekeningtype en valuta staan in het bestand, en het zegt zelf of het een bank- of een kaartrekening is. Beleggingsafschriften worden geweigerd; effecten horen bij ‘Vermogen’.
CSVExports van banken en creditcards. De app herkent de kolommen zelf; is de kopregel ongewoon, dan vraagt ze het één keer en onthoudt ze het antwoord voor dat formaat. Bij ING, Rabobank, ASN, SNS, Triodos, bunq en Knab is getest met echte bestanden.
XLSXExports uit Excel, zelfde werkwijze als bij CSV. Sommige banken in Spanje en het Verenigd Koninkrijk leveren een .xls die eigenlijk een webpagina met een tabel is; Parendi leest die als CSV. Het oude Excel-formaat tot Excel 2003 wordt niet gelezen. Open het bestand in Numbers of Excel en exporteer het als XLSX of CSV, dat stelt de melding ook voor.

camt.052 (tussentijds rapport) en camt.054 (melding van af- of bijschrijving) worden bewust geweigerd. Beide beschrijven dezelfde betalingen als het afschrift, en ze importeren zou alles dubbel tellen. Wat er in een camt.053 staat en hoe het verschilt van de andere twee, staat op een eigen pagina.

Back‑up en verhuizen

Onder Instellingen › Back‑up kies je de map voor de dagelijkse back‑up en zet je een back‑up terug, bijvoorbeeld op een nieuwe Mac. Voor het terugzetten bewaart de app de huidige stand ernaast. Een handmatige back‑up is altijd één ⌘B verwijderd.

Proefperiode

30 dagen vanaf je eerste geslaagde import. Je kunt die één keer met 30 dagen verlengen in de instellingen onder ‘Licentie’. Daarna wordt de app alleen-lezen: overzichten, zoeken, kopiëren en back‑ups blijven open tot je koopt. De pagina over de prijs legt uit wat dat betekent.

Klopt een vertaling niet?

De app en deze site spreken acht talen, en geen moedertaalspreker heeft er een van gelezen. Klinkt een term verkeerd, leest een zin vreemd of is een bankwoord niet het woord dat jouw bank gebruikt, schrijf dan naar support@parendi.app. Een schermafbeelding en het juiste woord zijn genoeg; de correctie komt mee met de volgende update.

Veelgestelde vragen

Voor welke landen is Parendi gemaakt?

Eerst voor Zwitserland en Liechtenstein, dan voor Duitsland en Oostenrijk, sinds versie 2.75 ook voor Frankrijk, Italië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Brazilië en Japan, en sinds versie 2.80 voor Nederland. Elk van de twaalf krijgt startcategorieën, trefwoorden en pensioenposities die passen. Dat sluit andere landen niet uit. Overal elders begint Parendi met neutrale startgegevens: dezelfde categorieën, één algemene pensioenpositie en alleen trefwoorden voor merken die overal voorkomen. Wat ontbreekt, zijn trefwoorden voor de winkels van dat land en geteste voorbeeldbestanden van zijn banken. Parendi leest het land bij de eerste start uit de systeeminstellingen van je Mac, en ook valuta en getalnotatie komen daarvandaan.

Mijn bank staat er niet bij. Werkt het toch?

Meestal wel. Er is geen lijst met ondersteunde banken, want Parendi leest formaten: camt.053, OFX, QFX, CSV en XLSX, van elke bank. Bij CSV en XLSX wijs je de kolommen de eerste keer toe, en daarna herkent de app het bestand. Mislukt een import toch, stuur me dan het bestand vanuit de foutmelding, het liefst als afgeschermde kopie (wat er wordt weggehaald). Leert jouw bestand Parendi een bank die het eerst niet kon lezen, dan krijg je als dank een code die de volledige versie gratis ontgrendelt. Er is er één per bank, voor het eerste bestand waarmee ik de fout vind.

Mijn Mac staat op een ander land dan mijn bankrekening

Verander dan de valuta in Instellingen onder Algemeen. De getalnotatie blijft die van je Mac, en er wordt niets omgerekend: Parendi zet alleen een andere code voor dezelfde bedragen. De startcategorieën komen uit het land van je Mac. Passen ze niet, geef ze dan een andere naam of voeg trefwoorden toe.

Heb ik Apple Intelligence nodig?

Nee. Importeren werkt altijd, en je geheugen en trefwoorden staan er los van. Apple Intelligence deelt alleen in wat niets anders opvangt; zonder komen die transacties in de verzamelcategorie en wachten ze op jou.

Kan de app rechtstreeks met mijn bank verbinden?

Nee, en dat blijft zo. Een bankkoppeling kost elke maand geld per gebruiker, ze wil de inloggegevens van iemand anders zien, en ze maakt van een offline app een cloud-app. Exporteren uit je internetbankieren kost een minuut per maand.

Kan ik dezelfde maand twee keer importeren?

Ja. Wat al in de database staat, wordt overgeslagen en gemeld. Het vergelijken gaat per rekening, dus als je van bank wisselt, verdwijnen er geen transacties.

Telt mijn creditcard twee keer mee?

Nee. De regels op het kaartafschrift zijn de uitgaven, en de betaling van die rekening op je bankrekening gaat in de overboekingscategorie, die uit elk overzicht blijft. Een terugbetaling op de kaart verlaagt haar categorie in plaats van als inkomen te verschijnen. Waarom dat zo moet en hoe je het in een spreadsheet oplost, staat op een eigen pagina.

En overboekingen tussen mijn eigen rekeningen?

Staat de IBAN van de andere rekening in de omschrijving, dan herkent de app de overboeking zelf. Leg daarvoor de IBAN’s van je rekeningen vast in de instellingen. Waar geen IBAN staat, bijvoorbeeld bij banken die alleen de laatste cijfers van een rekeningnummer tonen, deel je de transactie één keer met de hand in bij de overboekingscategorie, op beide rekeningen: op de ene staat ‘naar spaarrekening’, op de andere ‘van betaalrekening’, en de app onthoudt elke richting apart. Daarna neemt het geheugen het de volgende maanden over. Dat lukt niet als de bank elke maand een ander kenmerk van letters in de tekst zet; dan blijf je met de hand indelen.

Waar staan mijn gegevens?

In een SQLite-bestand in de gegevensmap van de app op je Mac. De dagelijkse back‑up gaat naar de map die je kiest. Back‑ups van de laatste 30 dagen blijven volledig bewaard, oudere één per maand.

In welke talen is de app er?

Acht: Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees (Brazilië), Japans en Nederlands. Je kiest in Instellingen onder ‘Algemeen’, los van land en valuta.

Wat heb ik nodig?

Een Mac met Apple silicon en macOS 26 of nieuwer. Voor voorstellen van Apple Intelligence moet die ook zijn ingeschakeld.